住まいの相談システム

この取り組みは、災害発⽣時に市⺠のみなさまの安全な暮らしを守るため、
住宅・建築に関するご相談に対応することを⽬的としています。
相談員は、いつ発⽣するかわからない災害に対して、3つのフェーズに分け、円滑に⽀援を行います。

  • 事前の備え
  • 災害発⽣時
  • 復興⽀援

市民の皆様のこんなお悩みを
相談員が解決!!

空き家・相続のこと

空き家を所有しており、今後の利活用についてお悩みの方のご相談をお受けいたします。

  • 空き家の利活用
  • 空き家の片付け
  • 解体について
  • 雑草・樹木や
    害虫の処理

防災のこと

いつ起こるか分からない災害に対して、事前に住まいに予防策を施していたい。

  • 予 防
  • 耐震補強
  • 建物診断
  • リフォーム

不動産・建替え・住替え

不動産売買や住み替え、建て替え、利活用に関するご相談をお受けいたします。

  • 売買・購入
  • 管 理
  • 不動産の
    価格査定
  • 不動産の
    有効活用

法律・金融・その他

  • 災害時における住まいの近隣トラブルなど
  • 不動産に関する法律や
    税金についてのこと
  • 借地や借家についてのこと
  • 住まいに関する法律や補助金について
  • 住宅ローンについて(任意売却)
  • 賃貸住宅や施設に住み替えして、
    家を処分したい
  • 空き家対策をしたい など

住まいの相談システムを活用すれば、
複数の相談が同時に受付でき相談窓口業務がスムーズになります。!!

■ システムの特徴
  • ①災害時の複数相談の同時受付を可能にする
  • ②専門家の対応を公開し適正な対応を促進する
  • ③情報を集約し傾向を測定する
  • ④相談員クレームの問題解決をする
  • ⑤情報伝達の円滑化を実現する

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